Повернення
Будь-який товар, замовлений на goody.com.ua і який не підійшов з яких-небудь причин (фасон, розмір, колір), може бути повернутий протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки.
Для оформлення повернення вам необхідно:
- Роздрукувати, заповнити та обов'язково підписати заяву на повернення.
- Скомплектувати повернення, яке складається з:
- товару (з бирками, в новому стані)
- підписаної заяви на повернення
- Надіслати повернення зручним для Вас способом (можливі способи відправлення вказані нижче).
- Дочекатися повідомлення про надходження повернення на склад. Грошові кошти будуть переведені протягом 10 днів з дати надходження товару на склад.
Можливі способи відправлення повернення
Повернення Укрпоштою:
- Вартість відправлення по тарифам Укрпошти.
- Для відправлення посилки вкажіть адресу: 29013, Грицев Сергій, +38 (096) 594 4707
- Коли повернення надійде на склад Goody, ми повідомимо Вас про те, що товар прийнятий до повернення.
Звертаємо Вашу увагу на те, що посилки, відправлені післяплатою, ми не отримуємо. В цьому випадку посилки повертаються відправнику.
Повернення Новою Поштою:
- Вартість відправлення по тарифам Нової Пошти.
- Для відправлення посилки вкажіть: одержувач - Грицев Сергій, +38 (096) 594 4707, адреса одержувача - м. Хмельницький, відділення Нової пошти №5
- Коли повернення надійде на склад Goody, ми повідомимо Вас про те, що товар прийнятий до повернення.
Звертаємо увагу: у разі, якщо дані одержувача вказані невірно ми не можемо гарантувати доставку посилки на наш склад.
Звертаємо увагу: кур'єр не перевіряє правильність заповнення анкети та якість товару, не інформує про час отримання грошових коштів.
Зверніть увагу
- Акційний товар поверненню та обміну не підлягає!
- Повернення товару належної якості можливий лише за умови збереження його споживчих властивостей і товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації, наявність оригінальної і неушкодженою упаковки і ярликів);
- Для розгляду заявки на повернення вам необхідно вислати нам товар і заповнену заяву на повернення;
- Товар з браком / неправильної комплектації (товар, який ви не замовляли, або розмір не відповідає замовленому) повинен бути повернений нам з оригінальними ярликами і в оригінальній упаковці;
- У разі повернення товару неналежної якості, ми беремо на себе витрати з пересилання товару назад нам. Для цього необхідно надати чек за пересилку, прикріплений до заповненої заяви на повернення Товару;
- Якщо товар, що повертається був оплачено, повернення здійснюється на ту карту, з якої було здійснено передоплату.
Зверніть увагу, якщо присланий Вами товар не підлягає поверненню, ми будемо змушені відправити його назад за Ваш рахунок.
Електронна пошта з питань повернення: goody.com.ua@gmail.com