Возврат
Любой товар, заказанный на goody.com.ua и который не подошел по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Для оформления возврата вам необходимо:
- Распечатать, заполнить и обязательно подписать заявление на возврат.
- Скомплектовать возврат, который состоит из:
- товара (с бирками, в новом состоянии!)
- подписанного заявления на возврат
- Отправить возврат удобным для вас способом (возможные способы отправления указаны ниже).
- Дождаться уведомления о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад.
Возможные способы отправки возврата
Возврат Укрпочтой:
- Стоимость отправления по тарифам Укрпочты.
- Для отправки посылки укажите адрес: 29013, Грицев Сергій, +38 (096) 594 4707
- Когда возврат поступит на склад Goody, мы Вас уведомим о том, что товар принят к возврату.
Обращаем Ваше внимание на то, что посылки, отправленные наложенным платежом, мы не получаем. В этом случае посылки возвращаются отправителю.
Возврат Новой Почтой:
- Стоимость отправления по тарифам Новой Почты.
- Для отправки посылки укажите: получатель – Грицев Сергій, +38 (096) 594 4707, адрес получателя – г.Хмельницкий, отделение Новой почты №5
- Когда возврат поступит на склад Goody, мы Вас уведомим о том, что товар принят к возврату.
Обращаем внимание: в случае, если данные получателя указаны неверно мы не можем гарантировать доставку посылки на наш склад.
Обращаем внимание: курьер не проверяет правильность заполнения анкеты и качество товара, не информирует о времени получения денежных средств.
Обратите внимание
- Акционный товар возврату и обмену не подлежит!
- Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков);
- Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать нам товар и заполненное заявление на возврат;
- Товар с браком/неверной комплектации (товар, который вы не заказывали, или размер не соответствует заказанному) должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке;
- В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам. Для этого необходимо предоставить чек за пересылку, прикрепленный к заполненному заявлению на возврат Товара;
- Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была осуществлена предоплата.
Обратите внимание, если присланный Вами товар не подлежит возврату, мы будем вынуждены отправить его обратно за Ваш счет.
Электронная почта по вопросам возврата: goody.com.ua@gmail.com